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Política de Devoluciones

En Tangora queremos que ames lo que compras. Si algo no es lo que esperabas, tienes 15 días calendario desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución.

Condiciones:

• La prenda debe estar sin usar, con etiquetas originales y en su empaque original
• Si el cambio es por talla o preferencia personal, el costo de envío de la devolución corre por cuenta del cliente
• Si el producto llega con daño o defecto de fábrica, Tangora asume el costo total del envío de cambio

Cómo solicitarlo:
Escríbenos a tangoracolectivo24@gmail.com o por WhatsApp al +57 301 6873289, contándonos tu número de pedido y el motivo. Te responderemos con los pasos a seguir.

Una vez recibamos la prenda devuelta y confirmemos que cumple las condiciones, procesamos el cambio o reembolso en un plazo de 3-5 días hábiles.